Bienvenue sur le site officiel de TOPSat.
En accédant à notre site et en passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales de vente et d’utilisation.
Merci de les lire attentivement avant toute utilisation de notre boutique en ligne.

1. Informations légales

Le site TOPSat est exploité par :
TOPSat – Marque appartenant à DIGIDIS
Adresse : Riad Salam Rue El Karam, Agadir 80000, Maroc
Email : contact@topsat.topnls.com
Téléphone :  +212 702 09 19 69

2. Objet

Les présentes conditions définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par TOPSat aux consommateurs et professionnels.

3. Produits

Les produits proposés sur le site sont décrits avec précision.
Les images sont fournies à titre illustratif et ne sont pas contractuelles.
TOPSat se réserve le droit de modifier ou de retirer tout produit sans préavis.

4. Prix

Les prix affichés sont en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande.
TOPSat se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais la facturation se fait selon le tarif en vigueur lors de la commande.

5. Commandes

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Le client s’engage à fournir des informations exactes.
TOPSat se réserve le droit d’annuler ou refuser toute commande en cas de litige avec un client.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont indiqués lors du processus d’achat (ex. carte bancaire, virement, paiement à la livraison).
Toutes les transactions sont sécurisées grâce à des protocoles de chiffrement conformes aux normes en vigueur.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la disponibilité et la destination.
TOPSat n’est pas responsable des retards dus au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.

8. Réclamations et retours

En cas de produit défectueux ou non conforme, le client dispose de 7 jours à compter de la réception pour effectuer une réclamation.
Les retours doivent être complets, dans leur emballage d’origine et non utilisés.
Tout retour nécessite un accord préalable de notre service client.

9. Garantie

Les produits TOPSat bénéficient de la garantie constructeur, dont la durée varie selon le produit.
Cette garantie couvre uniquement les défauts de fabrication et ne s’applique pas en cas de mauvaise utilisation, d’installation incorrecte ou de dommages accidentels.

10. Responsabilité

TOPSat ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits ou du site (perte de données, perte financière, etc.).
Sa responsabilité se limite au montant de la commande.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, vidéos, graphismes) sont la propriété exclusive de TOPSat ou de ses partenaires.
Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.

12. Protection des données personnelles

Les informations collectées sont traitées conformément à la loi marocaine n°09-08 relative à la protection des données personnelles.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données via : [adresse e-mail de contact].

13. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions sont soumises au droit marocain.
Tout litige sera de la compétence exclusive des tribunaux de Agadir.

14. Modification des conditions

TOPSat peut modifier les présentes conditions à tout moment.
La version applicable est celle en vigueur à la date de la commande.